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見識到喝茶高手




 

小編向各位茶友們報告好消息囉!📣📣各位期待已久的雪月、雪盧、如是甘露、山之驕子、臺灣首馥及珠兒、滋露的冬茶出爐囉~今年的茶產量真的是少的可憐😥,雪月5才兩天就已經缺貨了!這兩天來買雪月、雪盧的茶友都是一年才來買一次,也讓小編見識👀到懂得喝好茶的行家,喝到好茶的那種喜悅,不僅出手很乾脆🛍,氣宇之間還有一種非凡淡然的氣度。🤓🤓
這陣子來買高檔茶的茶友都會約執行長在的時間,聽到他們問執行:為什麼今年冬茶的產量比起往年少這麼多呢?🤔🤔小編在一旁也豎起耳朵聽👂並趕緊作筆記記下📝執行長的回答:
作茶三十年以來第一次遇到台灣沒有颱風,除了缺水以外,遇到往年沒有的情況,以前颱風過後病蟲害會歇息一段時間,但是今年沒颱風,卻病蟲害滋生不間斷,而且特別嚴重。以前都覺得颱風是不好的,今年這個情況讓我知道,其實只要是不太嚴重的颱風對台灣是好的,不僅可以帶來雨水,也可以掃除一些蟲害,茶的病蟲生長大概要兩到三週的時間,沒有蟲害時剛好可以讓茶樹發芽生長比較好。
另外第二個原因是今年特別熱,有一段時間高溫🌡都在35~38度,秋天茶芽長出來就被曬焦了,茶芽少茶量就少,又遇到不斷的病蟲害和乾旱,這是完全超出經驗值之外的,沒辦法想像的暖化現象!連一些慣行用藥的鄰園都無法控制病蟲害,而我們不用農藥的管理在防治上就更加困難,這個經驗讓我知道,原來颱風對台灣是有好處的,只要不要太大、太強烈的颱風,風調雨順對茶葉而言是很重要的。🙏🙏
聽了執行長的回答,茶友們都能明白好茶是多麼得來不易,了解種種的辛苦😢。看見茶友們很滿意地買好茶,小編們也很開心,但茶友們不知道的是這些純淨的好茶,背後有很多的無奈和取捨😩,是犧牲掉很多受病蟲害🐛影響或鄰園污染的茶!小編自己在公司喝到的每一口茶🍵,真的覺得很感恩,是很有福氣的!💖💖

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#執行長金句要成為專業者不要只是賣茶的人 #將心比心真的很重要 #不專業是對不起茶葉也對不起茶友 #小細節就是要真心和用心 #買茶喝茶都是快樂才有意義 #小編小小聲地提醒大家活動只到3月26日週五喔 最近馬不停蹄地忙著經濟部國際化廠商入選後相關的計畫活動,雖然忙碌但看見茶友們來門市,與我們一同歡慶的神情就好像是自己家裡辦喜事般如此地開心,小編與同事們心中真是滿滿的感動。 昨天執行長因為小編與同事們的不專業難得動怒 去年冬茶的產量很少,但我們的茶質又特別好,所以精摯招牌及最上香~雲霧在過年前一個月就售罄了,前天茶友來買他平時就習慣喝雲霧茶,聽到雲霧已售罄了,希望同事們介紹其他的好茶,後來這茶友只買了珠兒茶。 同事們跟執行長抱怨說:因為執行長前天因有事外出不在店裡,茶友可能因為沒看見您,只有買了之前1/3的金額 當時執行長就問是哪位茶友,但執行長對這位茶友名字完全沒印象,於是要我們調他的銷售紀錄出來,看看到底是哪裡出了問題 執行長看了,這茶友已經習慣喝我們的雲霧,再往下喝一定是喝不來,就問了當時的情況,同事說因為雲霧已經缺貨,要茶友往上喝好一點的茶,但是茶友說他沒有錢喝不起,要往下試一下茶。 執行長立刻警覺我們表達方式是不專業的,一般專業的會跟茶友解釋,往下喝是喝不來的,而且買回去喝不來也是浪費茶葉和浪費錢,心情也不好。可以喝好一點的山之驕子或臺灣首馥,就先買一些可以喝到5月中旬,等雲霧5月中有春茶時再來買。 執行長會這麼生氣是因為小編與同事們太不專業了,茶友會這麼回答是我們讓茶友覺得就只是在推銷他買好一點的茶,沒有了解茶友的需求,讓茶友因為沒有茶而勉強買茶回去,這樣子他喝不習慣,會覺得我們的茶不好,也失去了他原本喝茶的快樂和意義。 執行長又打了一個比方,如果我們自己去買一件衣服 銷售人員一直推銷衣服很好看,但是回家穿覺得不好看,連家人和朋友衣服很不適合,你就不會想再去穿這件衣服,那麼不就是浪費錢了。我們的珠兒茶,以這個單價來說事實上是很好的 但是茶友已經是喝比較高檔的,就會嫌棄這個茶,買回去也放著不喝,那我們就對不起這泡茶所有過程和栽種的用心了,對茶友而言也是浪費錢,而且會對我們的品質有不好的印象,對我們的專業是一種負面影響 其實公司一直教導小編與同事們要能夠成為專業人員,是能夠將心比心 的為茶友了解茶友的需求及解決問題,並將正確的專業知識傳遞給茶友們,如果只是為了銷...