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好茶分享不分國界

最近執行長問小編與同事們,有沒有遇到什麼問題,或覺得挫折的事?小編和同事就向執行長提到上個月茶友的提問。🍀☘️🌿🌱
茶友說,他之前買了山之驕子、臺灣首馥,送給外國客戶,由於自己喝覺得很好喝,而且100%純台灣茶,又逐批通過無農藥檢驗,所以讓他覺得送出去特別有品質保證、特別有面子!只是後來外國客戶覺得很好喝又捨不得喝,所以問他,茶葉開封後,要多久之內喝完?茶罐上沒有英文說明,且他也不是專業,所以他也答不上來;於是趁來買茶時,跟小編與同事們小小抱怨這件覺得很遺憾的事,但當班的同事都無法給茶友滿意的答覆。😌🍵
執行長聽完之後說道,我們的茶罐底部和茶包上都有標示「開封後請儘速享用,避免置放於高溫、日照及潮濕處」,但是因為每位茶友存放的所在地溫度、濕度條件不同,所以無法十分確切地標示一個時間。一般來說,如果可以在10天內泡完,味道是會最佳的;久一點的話,也會建議在14天內泡完,避免受潮走味。❗️⁉️‼️
因為顧及台灣的食品安全法規,我們的茶罐底以及內包裝上,需要標示的資訊很多,甚至還標示了食品安全法規沒有要求的農藥檢驗報告,讓每一位接觸到尚鼎之茶的茶友,無論是舊雨還是新知,都能夠很放心地飲用我們的茶。而且我們包裝最多只到4兩裝,這樣方便有天天喝茶習慣的茶友們,在開封後沒有真空保存條件下,能在一定的時間內喝完,避免走味。🍂🍂🍂
至於這位熱心反應的茶友提到的外國客戶,我們也有英文版的包裝,一般在購買送禮之前,我們都會先詢問贈禮的對象,如果對象是有英文標示需求的,我們也會建議茶友選擇有英文標示、較國際化的防偽茶罐包裝,讓送禮茶友的心意能更到位!🥰😘
聽完執行長詳細又有條理的解說,小編與同事們深深發覺自己的不足,希望下回我們遇到茶友們的疑惑,也能像執行長這樣完整、詳細,且有條不紊地解答,讓每位茶友都能安心喝好茶,並且知道我們產品設計的優點、尚鼎的用心,把好茶和正確的知識分享出去!😘🤓

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