新春DM才剛發到Line和FB,茶友們趁著元旦假期前趕快來買茶
,其中有位茶友讓小編收穫不少。




茶友進來門市時,剛好看見執行長坐在後面,就很開心地跟執行長打招呼
說:在你們這裡買茶已經好多年了,自從你們總店搬來這裡就一直是買尚鼎的茶,比起別人的茶,你們的品質都一直很穩定,真的很不容易!




執行長手指比出一丁點的空隙向茶友說:一間企業要讓消費者在同業間看到一點點的優勢和口碑,是要付出很多很多的心力,要建立好的信譽至少要用十年的時間。台灣的高山可以開墾的土地就這麼有限,茶樹也一定會越來越衰老,我一直堅持不用化學肥料,少用農藥,也用生物菌去改變土壤,儘量不去破壞土壤,茶質才能保持得很好。茶友深有同感
的頻頻點頭說:我也是辛苦打拼了四十年,才能經營到現在的企業形象,能讓人家看出一點優勢和認同,真的辛苦和艱難是沒有人知道的。




讓小編驚訝
的是這位茶友一直都有仔細看我們的DM內容,觀察得很細微~




茶友跟執行長說:今年多了8800的雙重贈,你真的很用心,很細膩。
執行長說:有些茶友因為經濟條件或是場所的需求,只能買中檔的茶,但是他們都是買了十五年以上沒有跑票的忠實茶友,有的茶友來買茶時,想請他們喝杯好茶,他們還會因為自己沒有買高檔茶不好意思坐下來喝,有的茶友是到了過年前才來買一年份的茶,還有買好茶送給重要的親友,所以在這時候特別分享臺灣首馥讓他們在過年時和家人們品嚐。




小編在一旁聽著茶友與執行長的對話,雖然沒有經營一間企業的經驗,知道這真的很不容易,想起常有茶友說朋友會託他們來買茶,因為他的朋友原來買的店家品質忽好忽壞,很常踩到地雷
,茶友說他來尚鼎買茶十幾年都很穩定不曾踩雷。可是他們不知道像我們這樣天然不加料的茶葉,要保持品質的穩定,背後是要付出很多別人看不到的心血和堅持。




事實上,當執行長說要有8800的雙重贈時,小編與同事們還會擔心
今年冬茶的茶量比較少,還要這麼大方的送給茶友,會不會到春節時就缺貨了?
執行長說:我們的國際防偽罐這麼受到好評,這份喜悅當然要和我們的老茶友分享,雖然茶量比較少,只要我們把期限定好,就能掌控庫存,也比較好應對,最主要的是能夠藉著過年讓茶友們和他們家人團圓喝喝好茶,而且臺灣首馥不僅是給茶友們一個祝福,還有新春的好彩頭。






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